Réponse courte : connecter Jira à AlibeeZ consiste à faire remonter, par API, les temps saisis sur les tickets vers le compte rendu d’activité, rattachés au bon projet et à la bonne activité. Le collaborateur continue de saisir là où il travaille ; le CRA arrive pré-rempli, avec les absences déjà validées par son manager ; la fin de mois devient une vérification plutôt qu’une ressaisie, et la facturation s’appuie directement sur le CRA validé.
Pourquoi connecter Jira à un outil de gestion ?
Parce que Jira et un outil de gestion décrivent la même journée de travail, mais ne s’en servent pas pour la même chose. Jira sait sur quel ticket et quel sprint le temps est parti. La gestion a besoin de ce même temps pour produire le CRA, calculer une marge projet, déclencher une facture et alimenter la paie.
Tant que les deux ne se parlent pas, quelqu’un fait le pont à la main. Et le coût de ce pont n’est pas le temps qu’il prend, c’est l’écart qu’il produit. Deux versions de la même semaine finissent toujours par diverger, et l’arbitrage tombe au moment le plus coûteux : celui où la facture doit partir.
C’est la raison pour laquelle la double saisie est rarement traitée comme un irritant de confort. Elle est un problème de référentiel : deux systèmes prétendent dire la vérité sur la même donnée, et rien ne tranche.
Quelles données circulent, et dans quel sens ?
La connexion est principalement descendante : Jira reste le référentiel projet, AlibeeZ s’y branche.
| Donnée | Sens | Ce qu’elle devient dans AlibeeZ |
|---|---|---|
| Temps passés sur les tickets | Jira → AlibeeZ | Lignes de CRA, rattachées au projet et à l’activité |
| Projets et tickets | Jira → AlibeeZ | Les éléments sur lesquels le collaborateur peut déclarer |
| Absences validées | Interne à AlibeeZ | Déjà positionnées sur le CRA, telles que validées |
| CRA validé | Interne à AlibeeZ | La base de la facturation et du calcul de marge |
Le point qui compte est la troisième ligne. Un CRA pré-rempli uniquement avec du temps projet reste une page à compléter : il manque tout ce qui n’est pas du projet. Les absences déjà validées y figurent, ce qui est la différence entre « il reste à remplir les trous » et « il reste à vérifier ».
Ce que Jira fait, et ce qu’il ne fait pas
La question n’est pas de remplacer Jira. Elle est de savoir où s’arrête son périmètre.
| Jira | Outil de gestion | |
|---|---|---|
| Tickets, sprints, avancement technique | Oui | Non, et c’est très bien |
| Temps passé par ticket | Oui | Le reçoit |
| Absences, congés, RTT | Non | Oui |
| CRA validé, opposable | Non | Oui |
| Marge par projet, par business unit | Non | Oui |
| Facturation, régie et forfait | Non | Oui |
| Multi-entités, multi-devises | Non | Oui |
Autrement dit : Jira décrit la production, la gestion décrit l’entreprise. C’est exactement l’architecture dite best of breed : chaque outil excellent sur son métier, et un noyau qui les relie.
Comment la connexion fonctionne
AlibeeZ expose des APIs REST documentées, avec webhooks. Les deux mécanismes ne servent pas à la même chose :
- L’API REST est ce qui permet de lire et d’écrire la donnée : les temps, les projets, les collaborateurs, les éléments de facturation.
- Les webhooks inversent l’initiative. Plutôt qu’AlibeeZ n’interroge Jira à intervalle fixe, l’événement est signalé quand il se produit. Moins de latence, et pas d’interrogations à vide entre deux changements.
Le travail réel d’une mise en place n’est d’ailleurs presque jamais technique. Il est dans l’appariement des référentiels : à quel projet de gestion correspond tel projet Jira, et à quelle activité facturable correspond tel type de ticket. C’est cette table de correspondance qui décide si le temps arrive au bon endroit, et c’est elle qu’il faut tenir à jour quand un nouveau projet démarre.
Les cinq points à cadrer avant de connecter
- Qui fait foi ? Si le temps est modifiable des deux côtés, désignez le côté qui gagne. Sans cette règle, la synchronisation ne règle pas le conflit, elle l’automatise.
- Quelle granularité ? Le ticket est utile au delivery, rarement à la facture. Décidez à quel niveau le temps est agrégé avant d’arriver dans le CRA.
- Que fait-on du temps non projet ? Avant-vente, réunions internes, formation, intercontrat : ce temps n’existe pas dans Jira, et il doit pourtant apparaître au CRA.
- Que se passe-t-il après la clôture ? Un temps corrigé dans Jira une fois la période validée doit suivre une règle explicite : rejet, report sur la période suivante, ou réouverture.
- Qui maintient la correspondance ? Un nouveau projet Jira non apparié ne produit pas d’erreur visible : il produit du temps qui n’arrive nulle part.
Le quatrième point est celui qu’on découvre le plus souvent en production, et le cinquième celui qui coûte le plus cher à rattraper.
Ce que ça change à la fin du mois
| Sans connexion | Avec connexion | |
|---|---|---|
| Saisie du temps | Deux fois, dans deux outils | Une fois, dans Jira |
| Geste en fin de période | Reconstituer le mois | Vérifier et valider |
| Absences | Reportées à la main | Déjà présentes, telles que validées |
| Écarts entre les deux outils | À arbitrer avant de facturer | Sans objet : une seule source |
| Marge projet | Connue après consolidation | Suit l’avancement réel |
| Facturation | Attend la consolidation | Part du CRA validé |
Sur les projets au forfait, l’effet dépasse la facturation : un temps consommé fiable est la moitié de l’équation du reste à faire, donc du prévisionnel.
Un exemple : Actency
Actency réalise chaque année plus de 10 000 jours/homme de projets pour ses clients, avec Jira comme référentiel projet. En connectant Jira à AlibeeZ par API, la synchronisation est automatique — 50 personnes sur 3 mois en moins de 10 minutes — et la saisie ne se fait qu’une seule fois : en fin de période, les collaborateurs vérifient leur CRA avant de le valider, et l’entreprise dispose alors des éléments nécessaires pour déclencher la facturation cliente.
Et si mon référentiel n’est pas Jira ?
Le raisonnement ne change pas, seul le connecteur change. Des liens existent déjà pour Stafiz et Kantata, côté staffing et gestion de projet. Pour le reste, les APIs REST couvrent les cas sur mesure, et AlibeeZ propose aussi des exports aux formats standards (CSV, fichiers plats…) quand une API n’est ni nécessaire ni souhaitée.
La liste de ce qui est déjà connecté, et ce que chaque lien fait circuler, est sur la page intégrations.
Questions fréquentes
Peut-on connecter Jira à AlibeeZ ?
Oui. AlibeeZ expose des APIs REST documentées avec webhooks, et les temps passés sur les tickets Jira peuvent alimenter le CRA, rattachés au bon projet et à la bonne activité.
Faut-il abandonner Jira pour utiliser un outil de gestion ?
Non, et c’est le contraire de l’objectif. Jira reste le référentiel projet des équipes de delivery ; l’outil de gestion s’y branche pour produire le CRA, la marge et la facture, qui ne relèvent pas du périmètre de Jira.
Comment éviter la double saisie entre Jira et le CRA ?
En faisant circuler le temps par API plutôt qu’à la main, et en désignant un côté qui fait foi. Le collaborateur saisit là où il travaille, et le CRA se présente pré-rempli, à vérifier plutôt qu’à remplir.
Les absences remontent-elles aussi de Jira ?
Non : les absences ne vivent pas dans Jira. Elles sont gérées et validées dans AlibeeZ, puis positionnées sur le CRA aux côtés du temps projet remonté de Jira. C’est la combinaison des deux qui rend le CRA vérifiable d’un coup d’œil.
Que se passe-t-il si un temps est corrigé dans Jira après la clôture ?
C’est une règle à fixer au moment de la mise en place, pas une conséquence technique : rejet de la correction, report sur la période suivante, ou réouverture de la période. Le choix dépend de vos obligations de validation, mais il doit être explicite.
Suis-je limité aux APIs pour interagir avec AlibeeZ ?
Non. AlibeeZ propose aussi des exports aux formats standards (CSV, fichiers plats…), et des connecteurs existent déjà pour d’autres outils de planification comme Stafiz et Kantata.
